Stagiair Customer Experience

Fulltime

Rotterdam

Over MobyOne

De missie van de jonge tech-startup MobyOne is om steden leefbaarder en duurzamer te maken door het faciliteren van verschillende vormen van deelvervoer: zoals met deelauto's, deelscooters en deelfietsen. Daarmee zorgen we voor mobiliteit op maat, efficiënter gebruik van beperkte ruimte en meer leefbaarheid. Wij zijn hét platform voor partijen die onder hun eigen vlag deelmobiliteit willen aanbieden. We doen dat door sterke partnerships en in meerdere steden. Met onze app kunnen gebruikers in de modernste (elektrische) auto’s, fietsen en scooters rijden, simpelweg door te swipen. MobyOne groeit hard en we zoeken per direct een marketeer om ons op de kaart te zetten!

 

Waar bestaat deze stage uit?

  • Ondersteuning bij ontwikkeling van communicatietools bij onboarding en gebruikersflow.

  • In het geval van een afstudeer stage is er 2,5 dag tijd voor het onderzoek.

  • Ondersteunen bij customer service via chat, telefoon en mail.

  • Bedenken en plaatsen van LinkedIn posts.

  • Bieden van ondersteuning bij marketing campagnes.

  • Meedenken over het verbeteren van customer experience.

 

Jouw profiel

Een HBO+ communicatietalent met een hart voor duurzaamheid om de community manager te ondersteunen. Hierbij is eventueel ruimte voor een onderzoek. Idealiter sluit jouw profiel aan bij de volgende kenmerken;

 

  • Je volgt een studie in de richting van marketing of communicatie;

  • Je bent minimaal 3 dagen in de week beschikbaar om mee te werken;

  • Je bent tech-savvy;

  • Je kan denken vanuit de klant en hebt een goed inlevingsvermogen;

  • Je kan goed overweg met design en/of bewerkingsprogramma's zoals photoshop, Canva of Illustrator.

  • Je schrijft foutloos Nederlands en het liefst ook Engels.

 

Wij bieden

Een stageplek waarbij je de mogelijkheid krijgt om bij te dragen aan de mobiliteit en duurzaamheid van grote steden. Dit doe je in een jong en enthousiast team in het centrum van Rotterdam, naast Rotterdam Centraal.

 

Denk jij dat je bij ons past? Stuur je motivatie naar tarik@mobyone.nl. Een brief, een vlog, een pitch, alle creatieve inzendingen worden gewaardeerd! Stuur wel altijd je CV of LinkedIn profiel mee.

MobyOne

Stationsplein 45 CIC

Rotterdam, Netherlands 

+31 10 307 67 47